Info Deconectari

Timpul costă bani. Economiseşte-le pe amândouă!

Nu uita să îţi plăteşti factura de electricitate în timp de 15 zile de la data facturării.
Întârzierile la plată generează deconectarea de la reţea şi costuri mai mari pentru tine.
Conform legislaţiei în vigoare, costurile de deconectare, reconectare şi penalităţile aferente întârzierilor sunt suportate de client.

Pentru ca ţie să îţi fie mai uşor să plăteşti factura de electricitate în timp util şi să eviţi problemele care sunt cauzate de întârzierea la plată îţi reamintim care sunt paşii pe care trebuie să îi urmezi:

Aşa economiseşti:

• Primeşti factura şi verifici scadenţa.
• Plăteşti în cele 15 zile pe care le ai la dispoziţie.
  Îţi mulţumim!

Aşa nu economiseşti:

• Primeşti factura şi verifici scadenţa.
• Ai timp 15 zile să plăteşti factura de energie electrică.
• Dupa data scadenţei se calculează penalităţi până la data efectuării plăţii şi se emite preavizul de deconectare.
• Dacă faci plata în perioada de preaviz de deconectare pentru neplată, ai obligaţia ca în termen de maximum două zile de la efectuarea plăţii, dar mai înainte de termenul de întrerupere a alimentării pentru neplată, să ne transmiţi în copie actul prin care faci dovada efectuării acesteia, pentru evitarea întreruperii alimentării.
• Dacă nu ai achitat timp de 45 zile după data scadenţei se va efectua deconectarea în baza ordinului de deconectare. Plata efectuată ulterior datei de emitere a ordinului de deconectare nu va putea împiedica deconectarea.
• Deconectarea se va efectua numai după achitarea tarifului legal pentru serviciul de deconectare / reconectare.
• Valoarea tarifelor pentru serviciul de deconectare / reconectare este cuprinsă între 268 şi 558 lei (în funcţie de locul unde se realizează deconectarea).
• Pentru că s-a ajuns în această situaţie, la reconectare se va percepe o garanţie în valoare egală cu contravaloarea consumului de energie electrică pentru o perioadă de timp cuprinsă între 30 şi 90 zile.

INFO

Reluarea alimentării cu energie electrică a consumatorului după sistarea pentru neplată se realizează în maxim două zile lucrătoare imediat următoare efectuării plăţii integrale către furnizor a facturii, a penalităţilor datorate şi a cheltuielilor ocazionate de sistarea şi reluarea furnizării.
În cazul în care consumatorul nu efectuează în termen de 60 de zile de la data întreruperii furnizării energiei electrice plata integrală a facturii şi a penalităţilor datorate, furnizorul are dreptul să rezilieze contractul de furnizare a energiei electrice, urmând să recupereze sumele datorate conform dispoziţiilor legale în vigoare.

Mai multe detalii despre cum poţi economisi găseşti la Info Linia CEZ - 0251 929, verso factură, cel mai apropiat Centru de Relaţii cu Clienţii şi pe www.cez.ro.